Generelle oplysninger

Sådan handler du

Læg de ønskede vare i kurven og klik på "gå til bestiling", når du er færdig med at shoppe. Har du tidligere handlet hos os har du måske allerede en bruger hos os, ellers er du velkommen til at handle om gæst. Ønskes levering til en anden adresse end din faktureringsadressem vælges dette blot. du vil kort efter modtage en ordrebekræftigelse via email. Lige så vil din faktura blive sendt til dig via email, så snart dine varer er pakket og afsendt fra os.

Gavekort

Køb af gavekort ved Bressai.dk. Vælg selv hvilken værdi dit gavekort skal have, mindste beløbet er 49 dk kr. (her skrivers blot "1" i antal, og den vil automatisk blive tilføjet i din indkøbskurv. Ønsker du højere værdi så tjek drop down boksene ud. Her er det muligt at til vælge 5 dk kr, 10 dk kr, og 100 dk kr, Du er altså ikke tvunget til at vælge alle tre muligheder, da det er muligt kun at vælge en eller to.

Ved køb af gavekort, vil vi sørger for du eller modtageren får det tilsendt, pænt pakket ind, med din helt egen besked hvis dette ønskes.

Du har ved køb af gavekort ved Bressai, altid 14 dages returret, ved fremvisning af bonnen, eller din faktura ved online bestilling. 

Bemærk at gave kortet IKKE er electronisk. 

Betaling og priser

Alle priser på Bressai.dk er angivet i danske kroner, og er inklusive dansk moms.

Hos Bressai.dk kan du vælge at betale din bestilling med følgende:

* Dankort

* Visa

* Mastercard

* American express

* JCB

* eDK

Der udover kan betaling via netbank også vælges - bemærk dog at vi da først sender varen, når vi kan se din indbetaling.

Bressai.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, leveringsvigt, udgåede varer og udsolgt varer.

Anullering af ordre

Din ordre kan til en hver tid anulleres, så fremt den ikke er afsendt. Send os en mail til Ordre@bressai.dk, med dit ønske om anullering af din ordre, samt dit ordrenummer.

BEMÆRK: ikke afhentede pakke pålægges et gebyr til levering og håndtering på 45 kr.

Levering og forsendelse

Bressai.dk sender dine bestilite varer inden for 1-3 hverdage efter ordren er modtaget. Alle forsendelser leveres med GLS eller Post Nord - dette kan vælges under bestillingen. Bemærk vigtigtheden i korrekt telefon nummer ved bestilling. Fragt tillægges ordren.

Efter afsendelse fra Bressai.dk gælder GLS og Post nords leveringstider, disse kan læses her; GLS og Post Nord. Skulle du mod forventning ikke modtage dine varer indenfor overstående vejledende, bedes du kontakte os på Ordre@bressai.dk, således vi kan undersøge sagen.

Ved udlevering af varene til dig overgår risiko og ansvar til dig som kunde. Derfor er det vigtigt at du kigger på pakken inden du kvittere for modtagelse. Forekommer pakken på nogen måde beskadig, er det vigtigt at du nægter modtagelse, hvorefter pakken vil blive sendt retur til os, og vi vil påbegynde en erstatningssag hos fragt firmaet. vi bestræber os på at fremsende ny ordre til dig hurtigst muligt i mellemtiden.

Ønsker du levering pr brev eller Quickbrev, ligger risikoen og ansvaret hos dig om kunde. Som udgangspunkt benytter Bressai.dk ikke denne leveringsform, da der ingen forsikring eller mulighed for tracking, samt erstatning således varene skulle forsvinde.

Fortrydelsesret og returnering

Vi bytter og giver pengene retur på alle IKKE afklippede varer såfremt varen ikke er taget i brug, og kan tilbageleveres i samme stand som du modtog den. Da vi naturligvis følger forbrugerrådes anvisninger om reklamationsret samt garantier, har du som kunde 14 dages retur ret på IKKE afklippede vare. de 14 dage er gældende fra den dag du modtager pakken, varerne skal være sendt tilbage inden fortrydelsesfristens udløb, for at kunne gøre brug af fortrydelsesretten. 

BEMÆRK. Dette gælder ikke brugt dansetøj, standardkjoler, latin kjoler, herre skjorter, og diskodragter, der købes som beset, og kan ikke returneres. Ligeledes gælder fortrydelses retten IKKE ved bespoke leveringer, det vil siger alle levereinger der er lavet efter aftale, og godkendt ved afhentning.

Husk at vedlægge navn, ordrenummer samt reg- og kontonummer i pakken og købssummen vil som udgangspunkt blive kreditteret straks, dog inden for en frist på 30 dage som loven foreskriver. Bressai.dk afholder ikke omkostningerne i forbindelse med returnering af varer. Vi opfodre til at du som kunde sender varerne retur som pakke, da dette sikre en eventuel erstatning i det tilfælde at ordren skulle forsvinde

Varerne skal sendes til

Reklamation

Alle varer bliver kontrolleret inden afsendelse, skulle der mod forventning alligevel være sket en fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt på tlf. +45 28706767.

I henhold til købeloven yder vi 24 måneders reklamationsret. Dette betyder at du har retten til at klage over fejl eller mangler, der ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller behandling af varen. Bemærk at ved reklamationer der ligger 6 måneder efter dit køb, er det dig som forbruger, der bærer bevisbyrden for hvordan fejlen er opstået. Som forbruger har du pligt til at undersøge fejl og mangler på produktet indenfor rimelig tid. Reklamationer givet inden for 1 måned efter at du har opdaget fejlen eller manglen, er altid rettidig.. 

Registrering af oplysninger

Bressai sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder, vi videregiver heller ikke data til tredjepart. 
Du kan til enhver tid bede om, at blive fjernet fra vores database. Du skal blot sende en mail til os på Bressai@bressai.dk. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at de bliver fjernet. 
Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer vi måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Kortgebyrer